روابط عمومی رکن اصلی اعتمادسازی و مدیریت ارتباطات سازمانی است

عضو هیئت رئیسه شورای هماهنگی روابط عمومی‌های استان اردبیل، هم‌زمان با ۲۷ اردیبهشت‌ماه، روز ارتباطات و روابط عمومی، روابط عمومی را از ارکان اصلی اعتمادسازی، تبیین سیاست‌های سازمانی، مدیریت ارتباطات درون‌سازمانی و برون‌سازمانی و تقویت سرمایه اجتماعی دستگاه‌ها دانست.